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Foire aux questions

Général

Bougeons Ensemble c’est quoi ?

Bougeons Ensemble c’est un événement sportif, amusant et solidaire ! Un challenge où chaque action individuelle compte et où l’investissement collectif est récompensé.

Chaque semaine, des défis sont à réaliser et rapportent des points. Ces points sont convertis en euros et reversés à l’association de votre choix.

Combien de temps dure le challenge Bougeons Ensemble ?

Cet événement se déroule sur 3 semaines, sous forme de défis et thématiques hebdomadaires.

Qui est derrière Bougeons Ensemble ?

L’équipe Synpeak est à l’origine de ce challenge sportif et solidaire. Nous accompagnons les entreprises et collectivités dans leur stratégie de prévention santé, QVCT et bien-être au travail.

Quels sont les différents rôles du challenge Bougeons Ensemble ?

Un capitaine, qui a pour but de motiver ses coéquipiers à participer aux défis en encourageant et félicitant l’engagement individuel et collectif. Il a également la responsabilité du choix de la photo représentative de l’équipe lors du défi de la semaine. Et des collaborateurs : VOUS ! Vous avez comme rôle de participer aux défis et de déclarer vos activités physiques hebdomadairement, ainsi que de voter pour la meilleure réalisation selon les critères de la thématique de la semaine.

Comment ajouter Bougeons Ensemble sur mon écran d'accueil ?
Je rencontre un problème, comment puis-je le résoudre ?

Vous pouvez commencer par parcourir la rubrique FAQ comprenant les questions les plus posées par nos utilisateurs. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez vous rendre dans les paramètres de votre compte, puis dans la rubrique « Besoin d’aide » au sein de laquelle vous trouverez un formulaire pour contacter un membre de l’équipe Bougeons Ensemble, qui vous fournira une réponse dans les meilleurs délais.

Comment contacter mes coéquipiers ?

Au sein du challenge Bougeons Ensemble, vous avez la possibilité de contacter vos coéquipiers via la messagerie intégrée qui se situe en bas à droite de votre écran.

Que se passe-t-il si les équipes n’ont pas le même nombre de participants ?

Pour garantir l'équité du challenge sportif et solidaire, un système de proratisation des points a été mis en place, en fonction du nombre de collaborateurs engagés.

Est-ce que je peux changer d’équipe ?

Les équipes sont déterminées en amont du challenge, il est donc impossible de les modifier une fois l’événement Bougeons Ensemble débuté.

Que se passe-t-il si nous n'atteignons pas l’objectif ?

Si l’objectif de points n’est pas atteint, une décision sera prise avec l’équipe Bougeons Ensemble et votre structure. Un montant partiel de cagnotte pourra être reversé à l’association choisie, en fonction de l'engagement des équipes.

Défis

Comment réaliser les défis ?

Dans le menu sur le bas de votre écran, cliquez sur l’étoile. Ici, se trouve le menu Défis, avec le défi en cours, les défis passés et ceux à venir. Pour réaliser les actions, cliquez sur le défi en cours. Vous pouvez ensuite répondre au quizz, à la devinette et importer vos photos.

Comment gagner des points ?

Plus vous réalisez de défis, plus vous collectez de points ! Chaque semaine, vous avez différentes actions à réaliser, et chacune d’entre elles rapporte des points.

  • Poster 2 photos d’activités physiques / bien-être / mobilité douce
  • Poster 1 photo en lien avec la thématique de la semaine
  • Répondre au quizz en lien avec la thématique de la semaine
  • Répondre à la devinette en lien avec la thématique de la semaine

Vous retrouverez chaque semaine le classement des équipes ayant rapporté le plus de points.

Ma photo a été retirée, que dois-je faire ?

Vous allez recevoir un mail vous informant de la raison pour laquelle votre photo ne respecte pas nos règles de conformité. Les points que vous aviez gagnés seront supprimés. Suite à cela, nous vous offrons une deuxième occasion de poster une photo plus adéquate et de rapporter 3 points à votre équipe.

Quelles sont les règles de conformité ?

Nous supprimons tout contenu qui comporte des menaces et/ou des discours haineux, tout contenu visant des personnes dans le but de les humilier et/ou de les déshonorer, ainsi que les photos contenant de la nudité et/ou encourageant toute forme de violence.

Votes

Je suis collaborateur, comment voter chaque semaine ?

Dans le menu sur le bas de votre écran, cliquez sur le pouce. Ici, se trouve le menu de votes, accessible uniquement lors des jours dédiés à cette action.

Je suis capitaine, comment choisir la photo représentant l’équipe ?

Dans le menu sur le bas de votre écran, cliquez sur le pouce. Ici, se trouve le menu de votes, accessible uniquement lors des jours dédiés à cette action.

Mon compte

Comment modifier mes informations ?

En haut à droite de votre écran, cliquez sur votre photo de profil et le menu Paramètres. Ici, vous retrouvez les informations relatives à votre compte utilisateur Bougeons Ensemble. Cliquez sur « Modifier mes informations » pour modifier votre nom, prénom, mot de passe ou photo de profil.

J’ai oublié mon mot de passe, comment faire ?

Sur l’écran de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ». Vous devez ensuite saisir l’adresse email associée à votre compte Bougeons Ensemble.

Vous recevrez alors un email à cette adresse, contenant un lien vous permettant de définir un nouveau mot de passe. Après avoir cliqué sur le lien dans l’email, renseignez votre nouveau mot de passe dans le champ « Nouveau mot de passe ».

Confirmez ensuite votre nouveau mot de passe dans le champ « Confirmation du mot de passe ». Veillez à ce que le contenu des deux champs soient identiques.

Pensez bien à cliquer sur le bouton « Valider » pour finaliser votre changement.

Comment changer le nom/photo d’une équipe ?

Les noms et photos de profil des équipes sont choisis en amont de l’évènement, une fois que l’événement Bougeons Ensemble à débuté, il est impossible de modifier ces informations.

Comment désactiver les notifications ?

Pour une meilleure expérience Bougeons Ensemble, les notifications sont activées par défaut. Si vous souhaitez ne plus être informé des informations concernant les défis, vous pouvez vous rendre dans l’onglet “mon profil” en haut à droite de votre écran, et désactiver les notifications depuis la page “notifications”.

Comment supprimer mon compte ?

Une fois le challenge débuté, il est impossible de supprimer votre compte.

Néanmoins, une fois que l’événement Bougeons Ensemble sera arrivé à son terme, toutes vos informations personnelles seront supprimées de notre base de données.